Почему чёткие интерфейсы порождают доверие Пользователи анализируют электронный сервис за первые мгновения взаимодействия. Последовательная организация страниц, читаемые шрифты и понятные кнопки формируют первое мнение. Отсутствие сложных меню снижает когнитивную нагрузку.